Didi Chuxing กล่าวว่า Zhong ไม่เคยมีประวัติอาชญากรรมมาก่อน แต่ยอมรับว่ามีการร้องเรียนก่อนหน้านี้เกี่ยวกับเขา ผู้โดยสารคนก่อน ๆ บอกว่าคนขับพาพวกเขาไปยังที่ห่างไกลและเดินตามพวกเขาหลังจากที่พวกเขาออกจากรถ เหตุการณ์คล้าย ๆ กันเกิดขึ้นเมื่อเดือนพฤษภาคมในส่วนอื่นของประเทศจีนเมื่อผู้ดูแลเที่ยวบินอายุ 21 ปีเสียชีวิตหลังจากใช้บริการในเจิ้งโจว

บริษัท ระงับการเปลี่ยนแปลง Didi Hitch ซึ่งเป็นคู่รถยนต์และผู้โดยสาร Didi กล่าวว่าการเสียชีวิตครั้งล่าสุด Didi บอกว่า “ค่าใช้จ่ายสูงเกินไปที่จะจ่าย” และแสดงให้เห็นว่า “ข้อบกพร่องหลายประการเกี่ยวกับกระบวนการให้บริการลูกค้าของเรา” บริษัท ยังยิงหัวและรองประธานของ Hitch Didi Chuxing รายงานว่ามีการเดินทางมากกว่าหนึ่งพันล้านครั้งในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ในปีพ. ศ. 2563 App รถแท็กซี่ของสหรัฐ Uber ตกลงที่จะขายธุรกิจในท้องถิ่นให้กับ Didiหลังจากล้มเหลวในการทำกำไร